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Safew 核心功能永久免费，包括端到端加密聊天、语音视频通话、5000 人群聊与 2GB 文件传输。我们不做弹窗广告，不捆绑其他软件，也不会在使用一段时间后突然要求付费。企业版面向团队提供集中管理与客服支持，个人用户完全够用。

不需要。Safew 支持仅用昵称注册，注册后系统会分配一个唯一的 Safew ID，好友可通过 ID 或扫码找到你。你也可以选择绑定邮箱或手机号用于账号找回，但这是可选的。我们不会读取你的通讯录，除非你主动开启「通讯录匹配」功能。

端到端加密（E2EE）意味着消息在发送前就在你的设备上用接收方的公钥加密，传输过程中即使被截获也只是一串密文，只有接收方设备上的私钥能解密。Safew 的服务器只负责转发密文，无法读取任何聊天内容。我们采用业界成熟的 Signal 协议，加密库开源并接受全球安全社区审计。

在旧手机上进入「设置 → 聊天记录 → 备份到云端」，设置一个至少 8 位的加密密码；在新手机登录同一 Safew 账号后，首次进入会提示「从云端恢复」，输入密码即可完整恢复。备份在云端以端到端加密形式保存 7 天，到期自动删除。也可以用「本地迁移」功能，两台手机连同一 Wi-Fi 直接传输。

普通群聊最多 5000 人，频道（Channel）无人数上限，适合做公告与内容发布。群主可设置多名管理员、群公告、全员禁言、话题分区与入群审核。超过 1000 人的大群会自动开启消息聚合，避免刷屏。

目前最多支持 8 人同时视频通话，语音通话不限人数。我们使用自适应码率技术，弱网环境下会自动降低分辨率以保证通话不中断。在 4G 网络下，1 对 1 视频通话大约消耗 300MB/小时。

单文件最大 2GB，支持视频、文档、压缩包、安装包等任意格式。文件在云端加密保存 30 天，期间接收方可随时下载，30 天后自动清理。已下载到本地的文件不受影响。

如果你开启了「自动云端备份」，可以在「设置 → 聊天记录 → 恢复备份」中找回最近 7 天的记录。如果未开启备份，删除的消息无法恢复——这正是端到端加密的设计：服务器不保存你的明文记录。建议重要对话定期手动备份。

可以。Safew 支持最多同时登录 5 台设备，手机、平板、电脑消息实时同步。电脑端登录时用手机扫码即可，无需输入密码。在「设置 → 设备管理」中可以查看所有已登录设备并远程下线。